МБУК «Централизованная библиотечная система занимаются следующими видами деятельности:
1.    Хранят и систематизируют информацию, что позволяет сохранить культурное наследие и обеспечить доступ к нему населению города и района. Осуществляет ведение электронно-библиотечной системы (ЭБС) —коллекции электронных версий книг, журналов, статей и других документов, сгруппированных по тематическим и целевым признакам.
2.    Поддерживают образование и научные исследования. Библиотеки города проводят обучающие мероприятия и оказывает помощь в поиске и анализе данных.
3.    Содействуют культурному развитию. Организуются выставки, встречи с авторами, проходят литературные и научные чтения.
4.    Обеспечивают равный доступ к информации. Ресурсы библиотеки доступны для всех групп населения, включая людей с ограниченными возможностями, детей и подростков из малоимущих семей.
5.    Предоставляют доступ к информации. Это может включать в себя выдачу книг на дом, предоставление доступа к электронным ресурсам, проведение лекций, семинаров и других мероприятий.

Библиотекари стремятся постоянно повышать свою квалификацию. Они изучают новые технологии и возможности их применения в своей работе, стремятся «идти в ногу со временем». Для этого библиотекари общаются со специалистами на вебинарах и конференциях.
В настоящее время большое внимание уделяется теме применения искусственного интеллекта (ИИ) в деятельности разных специалистов, в том числе в области культуры и деятельности библиотек.
29 сентября 2026 года в Центральной городской библиотеке им. А. С. Пушкина состоялся онлайн-семинар на тему «Ожидания и реальность: изменения технологий в библиотеках в эпоху интеллектуальных систем» с Александром Сергеевичем Караушем, специалистом Института научной информации по общественным наукам РАН, Московского технического университета связи и информатики, Российской государственной библиотеки и других организаций.
Александр Сергеевич на основе своих исследований отметил две проблемы, связанные с поиском литературы в библиотеках:
1. Многие читатели не знают, как правильно искать в электронных каталогах; при неудачном результате поиска они расстраиваются и бросают работу с информационными системами.
2. Библиотекари используют «на кончиках пальцев» наработанные алгоритмы поиска в электронном каталоге, но не могут рассказать простыми словами и передать этот опыт другим.

Также Александр Карауш отметил снижение пользователей в цифровой среде к социальным сетям и посещению официальных сайтов. При этом у людей отмечается стойкий интерес к так называемым «маркетплейсам» - электронным сервисам для покупки товаров типа Wildberries, OZON.

Возникла идея создать электронную площадку, которая будет предлагать читателям библиотеки выбор книг по принципу интернет-магазина. Кроме того, используя тот же принцип, на данной площадке можно разместить информационные блоки о клубах по интересам и проектах библиотек.

Клубы для молодежи в ЦГБ:
«Английский в библиотеке» (английский разговорный, продвинутый уровень),
«Книжная полка» (обсуждение книг),
«Творческая мастерская» (декоративно-прикладное творчество),
«Страноведческая гостиная» (общение с путешественниками о путешествиях в разные места, и о возможностях туризма),
«Психологический лекторий» (общение с профессиональным психологом на злободневные темы о взаимоотношениях в паре и семье).

Проекты МБУК ЦБС, где задействована молодежь:
«Пушкинская карта» (посещение культурно-массовых мероприятий по билетам с возможностью оплаты Пушкинской картой),
«Народное чтение» (чтение небольших произведений классиков с обсуждением на площадках в городе и библиотеках).

Библиотеки МБУК ЦБС ведут свою работу с разными группами населения, среди которых можно выделить следующие группы: дошкольники, дети до 14 лет, молодежь от 15 до 35 лет, лица от 36 до 44 лет, от 45 до 59 лет, пенсионеры, лица с ограниченными возможностями здоровья и т.д.
Базовой основой в деятельности библиотеки является ее фонд! Библиотеки оказывают жителям основные и дополнительные услуги. Основная функция библиотек – это обеспечение доступа жителей к информации.

В правилах это звучит так: «Предоставление во временное пользование любого документа из библиотечных фондов в режиме читального зала, …абонемента»
В списке дополнительных услуг имеется такая услуга: «Предоставление в электронном виде доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных библиотек»
Простыми словами – должна быть обеспечена выдача книг и журналов на дом и доступ к их поиску. А книги и журналы (а также и цифровые ресурсы) должны быть такими, чтобы соответствовать потребностям жителей. Также потребностям жителей должны соответствовать и услуги библиотек, способы их представления, и материально-техническое оснащение библиотек.
Для поиска книг в библиотеках имеется СПА – справочно поисковый аппарат, другими словами это электронный и карточный каталоги и другие возможности поиска (например, разные библиографические пособия и электронные базы данных).
Библиотекари стремятся к тому, чтобы то, что они предлагают жителям, было востребовано и удобно для них. Основная цель – достичь взаимопонимания и удовлетворения потребностей жителей в информации.